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1. Quelle est la mission du site hady.boutique, qui es tu, que fais tu, que proposes tu ?
2. Je suis en Afrique puis je payer avec Orange Money ?
Non vous ne pouvez plus payer par Orange Money car ils ont bloqués notre compte vous pouvez payer avec Paypal ou Carte bancaire Visa et Mastercard uniquement.
3. Comment puis-je télécharger la Carte de visite du grossiste que je viens d'acheter ?
Si le paiement a été validé vous avez du recevoir un e-mail de confirmation de commande, si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation merci de vérifier votre dossier COURRIER INDÉSIRABLE ou SPAM de votre boite e-mail.
Ce mail confirme que vous pouvez a présent télécharger votre/vos carte(s), pour cela cliquez sur le lien ici https://hady.boutique/fr/mon-compte et connectez-vous
puis à gauche cliquez sur HISTORIQUE ET DÉTAILS DE MES COMMANDES
Puis cliquez sur DÉTAILS
Puis cliquez sur TELECHARGER LA CARTE DE VISITE
Voir le tutoriel video
4. Comment je vais pouvoir contacter les grossistes ?
La plupart des grossistes présent sur notre annuaire nous leurs avons demandés quel était le moyen de communication le mieux adapté pour eux, vous allez donc trouver un numéro de téléphone de ce type +90 (0)531 123 44 55
Aussi nous vous recommandons de les contacter par Whatsapp et donc de saisir le numéro de téléphone de cette manière +90 531 123 44 55 il ne faut donc pas inclure le (0). le code indicatif de la Turquie est +90 et les numéros de téléphone mobile commence par 53... les numéros de téléphones fixe par 21....
Certains ont également indiqués sur leur Cartes de visites leurs comptes Telegram, Instagram et Site internet
5. Quel est le minimum de commande des grossistes en Turquie ?
La plupart des grossistes n'imposent aucun minimum de commande, mais si votre commande est trop petite vos frais de port seront trop cher ! Nous vous recommandons de passer une grosse commande auprès du meme fournisseur ou bien de passer par un agent pour aller chercher vos petites commandes aupres de plusieurs grossistes et ainsi rassembler le tout dans un seul colis.
6. J'ai bien acheté les Cartes de visite sur votre site mais je n'ai toujours rien reçu, pourquoi ?
Si vous avez passé votre commande par Carte Bancaire vous recevez un email instantanément vous confirmant la réussite et suivi d'un deuxième email qui vous envoi les liens des Cartes de Visite à télécharger, si vous n'avez rien reçu soit vous avez fait une erreur dans votre email au moment de l'inscription soit vous devez contrôler votre dossier SPAM ou COURRIER INDESIRABLE si après cela vous ne trouvez toujours pas votre commande contacter par email sales@france-turquie.com.
Pour les commandes passées par Orange Money vous avez reçu un email vous expliquant comment depuis votre mobile envoyer l'argent si vous ne le voyez pas vous devez contrôler votre dossier SPAM ou COURRIER INDESIRABLE si après cela vous ne trouvez toujours pas notre email contacter par email sales@france-turquie.com
Pour les commandes passées par Orange Money vous avez reçu un email vous expliquant comment depuis votre mobile envoyer l'argent si vous ne le voyez pas vous devez contrôler votre dossier SPAM ou COURRIER INDESIRABLE si après cela vous ne trouvez toujours pas notre email contacter par email sales@france-turquie.com
7. Le grossiste ne réponds pas à mes messages, que dois-je faire ?
Tout d'abord sachez que les grossistes ne travaillent pas le samedi et dimanche ensuite en Turquie la plupart des Professionnels parlent un peu l'Anglais mais comme dans de nombreux autres pays tout le monde ne parlent pas bien l'anglais parfois même si c'est très rare tout de même je vous rassure, alors nous vous recommandons parfois d'utiliser l'application "Google Traduction" pour un premier contact avec le grossiste cela peut débloquer la communication.
Voici un message que vous pouvez copiez/coller pour établir le premier contact:
Merhaba, sipariş vermek için toptan kataloğa bakmak istiyorum. Teşekkürler
cela signifie en français (Bonjour je souhaiterais voir le catalogue grossiste pour passer une commande. Merci)
Si malgré cela vous n'arrivait toujours pas a contacter le grosssiste prenez contact avec moi sur ma page contact en cliquant ici
8. Dans quel pays les Grossistes Turcs livrent-ils ?
Chaque fiche contact contient une ligne dans les Détails du contact avec la liste des continents désservis par les grossistes. Tous les pays sont disponibles depuis la Turquie sauf pour la contrefaçon ou l'Europe et les Etats-Unis ne sont pas disponibles.
9. Qui s'occupe de la livraison depuis la Turquie ?
90% des Grossistes et fournisseurs ont déja des partenariats avec des sociétés de livraison (CARGO) pour vous proposer l'expédition depuis la Turquie directement dans votre pays. En règle général si vous passez une belle commande ils trouveront toujours une solution ne vous inquiétez pas. Vous pouvez aussi prendre connaissance des tarifs appliquées par KG en cliquant ici
10. Pouvez-vous me garantir que les fournisseurs en Turquie sont fiable a 100% ?
Il est normal d'avoir peur lors de sa première commande surtout si on démarre, mais en Turquie vous devez savoir que les grossiste, fournisseurs et usines sont très serieux et n'arnaquent pas les clients car il y a des lois strictes et leurs réputations seraient en jeu au niveau mondial, de peur de faire fuir les clients. Pour le moment je n'ai pas entendu un seul client se faire arnaquer, mais si cela vous arrivez envoyé moi un message sur ma page contact.
11. Quelles sont en moyenne les frais de Douanes ?
Bonjour les frais de douanes sont à régler dans votre pays à réception de la marchandise directement auprès du transporteur, c'est a vous de vous renseignez au préalable auprès des services concernés mais de mémoire cela correspond a la TVA de votre pays. Sinon il n'y a pas au départ de la Turquie de taxes à payer !
12. Comment lancer créer sa marque en Turquie ?
13. Je suis un particulier, auto-entrepreneur je peux commander quand même ?
oui vous pouvez commander même sans être une entreprise en Turquie aucun problème du moment que vous les payez :) Il n'y a pas de minimum de commande mais il est certain que le grossiste sera moins motivé a vous livrer 5 articles que 50 articles.
14. Peut on commander de la Contrefaçon ?
La contrefaçon est formellement interdite dans de nombreux continents et pays comme la France, l'Europe, Canada, Etats-unis etc.. Il n'est donc pas possible de commander et de se faire livrer des articles de marques de contrefaçon dans ses pays. Cependant les pays d'afrique et du moyen orient autorisent la livraison de contrefaçon, il est donc important que vous respectez les lois de votre pays avant de passer votre commande afin d'en assumer toutes les conséquences. Il est donc préférable de passer par des agents spécialisés, contactez nous pour plus d'informations via notre page contact.
15. Explication c'est quoi un Sourcing Agent ?
16. Finalement je souhaiterais que vous vous occupiez d'organiser mes achats en Turquie, est-ce possible ?
Oui en tant qu'Agent sur place je peux accompagner toutes personnes morales ou entreprises internationales à sourcer leurs produits de A à Z, le service est payant pour cela il suffit de remplir le formulaire en cliquant ici
